EFEKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT TOYOTA KALIA CABANG COKROAMINOTO MAKASSAR

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas manajemen sumber daya manusia dalam mendorong produktivitas karyawan di PT Toyota Kalla Cabang Cokroaminoto serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Dengan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan rekaman audio terhadap delapan informan dari berbagai posisi strategis. Analisis dilakukan melalui tahapan reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan menunjukkan bahwa praktik manajemen SDM telah berjalan cukup efektif, tercermin dari kepuasan kerja dan kesesuaian program dengan arah strategis perusahaan. Faktor-faktor kunci yang mendukung efektivitas tersebut meliputi pelatihan berkelanjutan, komunikasi yang terbuka, fasilitas kerja yang memadai, pengembangan karyawan, serta integrasi teknologi dalam proses manajerial.