Nurfadilah, Fatria, and Riyan Hadithya. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Kualitas Pelayanan F&B Pada Hotel Bintang Lima: Studi Empiris Di Grand Hotel Preanger”. Jurnal Bina Manajemen 13, no. 1 (September 13, 2024): 13–21. Accessed October 5, 2025. https://jurnal.wym.ac.id/JBM/article/view/674.