Dewi, Indira Tribhuwana Tungga, et al. “CUSTOMER EXPERIENCE DAN E-SERVICE QUALITY SEBAGAI PENENTU KEPERCAYAAN KONSUMEN DI PLATFORM E-COMMERCE”. Jurnal Bina Manajemen, vol. 14, no. 1, Sept. 2025, pp. 70-79, doi:10.52859/jbm.v14i1.820.