I. T. T. Dewi, H. Jundrio, Ardiansyah, R. Utami, and S. Andri, “CUSTOMER EXPERIENCE DAN E-SERVICE QUALITY SEBAGAI PENENTU KEPERCAYAAN KONSUMEN DI PLATFORM E-COMMERCE”, JBM, vol. 14, no. 1, pp. 70–79, Sep. 2025.