Anggraeni, M., & Arizonia Ismail, H. (2026). PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, INOVASI LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DI KOTA SEMARANG. Jurnal Bina Manajemen, 14(2). https://doi.org/10.52859/jbm.v14i2.907