Anggraeni, M.; Arizonia Ismail, H. PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, INOVASI LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DI KOTA SEMARANG. JBM 2026, 14.