Suparwo, A. et al. 2025. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah PT. Askrindo Cabang Bandung. Jurnal Bina Manajemen. 13, 2 (Mar. 2025), 85–95. DOI:https://doi.org/10.52859/jbm.v13i2.744.